瑞士國鐵SBB的app，大家只要到手機的商店(App Store)內，搜尋Sbb Mobile即可免費下載
瑞士國鐵(SBB)的app，絕對是來瑞士旅遊的好幫手。不但能夠查詢火車、公車及渡輪的班次時間，還可以讓乘客隨時掌握班次誤點的最新消息。除此之外，透過app買車票也非常便利，搭車前手指滑一滑就好了，不用擔心不懂如何操作車站的自動售票機，或是售票櫃台大排長龍。而且網路上還有販售便宜的優惠車票(Supersaver Ticket)，想要節省旅費，當然就是要先搞懂如何使用瑞士國鐵的app了。
不僅如此，像Ricky自己因為用習慣了瑞士國鐵的app，我連到歐洲其他國家旅行，還是都用這個app在查詢火車班次(只能查詢歐洲其他國家的火車班次，無法購買他國的車票)，我試過荷蘭、義大利、法國這些國家，完全可以通行無阻沒問題。以下便是國鐵app的操作說明
Ricky寫的瑞士旅遊書
《圖1↑》下載瑞士國鐵SBB的app之後，點進去就會出現這個畫面，點選左上角三條白線處，就會進入下面《圖2》的設定畫面，當然你不想註冊登入也沒關係，只是保持登入帳號時，使用上會比較方便，不想註冊的人也可以買票，只是還要每次輸入付款方式比較麻煩
(1)點進去後，會跳到《圖6》的畫面，直接查詢班次時間
(2)滑動式的搜尋方式，點進去後會跳到《圖5》的畫面
(3)你的購票紀錄列表，包括已經搭乘&未搭乘的車票資訊
(4)短程的單程車票，系統會根據你的位置直接秀出所在區域的短程票，例如30分鐘到4小時內的單程車票
(5)短程的日票，可以當天在附近的一個區域(zone)內無限搭乘
(6)點進去後，地圖上會顯示附近的站牌(公車或火車)，直接點選站牌圖樣就會跑出站牌的名稱及距離，然後開始購票
(7)框內的部分往左滑，就會跑出《圖3》的畫面
《圖2↑》設定個人資訊的主畫面，基本上人在瑞士的時候，建議可以隨時保持登入的狀態，這樣搭車買票比較方便
(1)個人的帳戶資訊，帳戶名稱及email
(2)編輯個人的帳戶資訊，包括個人資料、信用卡等等
(3)施工訊息，會列出瑞士各路線施工的地點和時間，通常鐵路施工的話，會有接駁公車來代替
(4)遺失服務，萬一在搭車時忘了東西在車上，可以來這裡填寫表格，通常找到的機率很高
(5)其他說明
(6)登出
《圖3↑》從《圖1》最上排編號7的框框處往左滑動，就會接著出現這幾個圖示
(1)這裡的Swiss Pass不是瑞士旅遊交通證(Swiss Travel Pass)，而是一張結合半價卡的紅色卡片，記載著乘客的個人資料，基本上短期的觀光客用不到
(2)車站查詢，進去之後，點選地圖或輸入車站的名稱，便可以查詢該車站的相關訊息，包括車站的平面圖、商店資訊、寄物櫃等等
(3)瑞士的日票(Day Pass)，點進去之後會列出下圖《圖4》的選項，系統在兩個月前會開始販售《優惠日票(Saver Day Pass)》，持有半價卡從29CHF起跳，每天的價位不一樣。不過以連續15天的Swiss Travel Pass去計算，平均每天也差不多才30初瑞郎，我是覺得來兩個星期的話直接買Pass就好，根本不需要花費時間和精力來搶這種票
(4)疑難雜症和使用教學
(5)點選這裡便會自動把你家的地點列為目的地，節省購票的時間(要在《圖2》的2設定地址)
(6)緊急連絡電話，包括警察局、救護車等等
《圖4↑》瑞士各類的日票選項
(1)先選擇2等艙(2nd)或是1等艙(1st)，系統會直接給你最便宜的《優惠日票Saver Day Pass》，在兩個月前會在SBB官網或是app販售，持有(無)半價卡都可以購買，2等艙價位從29~59CHF之間。點紅色的change的字樣，就可以更改日期。
(2)想要升等到1等艙的總價
(3)狗的日票價位
(4)正常的日票價位(持有半價卡)，基本上沒有人會選這個，畢竟不論是Swiss Travel Pass或Saver Day Pass都比較划算
(5)單車的日票價位
(6)點選就直接購買，如果你已經在系統輸入你的信用卡資料，點進去就是直接買票成功了(所以不要亂點)
《圖5↑》滑動圖片的搜尋方式，其實這個功能非常方便好玩，直接用手指點出發地點滑到目的地，系統就會直接跳到《圖7》的頁面，適合懶得打字的人。你可以點選右下角有支筆的圖樣那邊來進行編輯，設定自己比較常用的城市
《圖6↑》如果不喜歡用滑動圖片方式來搜尋，那就用傳統的方式，手動打字輸入(詳細的說明看《圖7》&《圖8》)
《圖7↑》
(1)如果要查詢從目前所在地出發的交通，直接點Current location即可
(2)自己常用的偏好地點，地名之後就標示★的圖樣，方便之後搜尋
(3)點選☆的符號，加入自己常用的地點，這地方就會跑到欄位(2)，有點像是【加到我的最愛】的概念
《圖8↑》搜尋列車的班次和價位
(1) From 輸入出發地
(2) To 輸入目的地
(3) via 輸入經過的路線地點，有的路線如果不輸入，系統會給你最快的路線，有可能會查不到你要找的路線
(4) 調換出發地和目的地
(5) 選擇日期和時間，這樣會列出比較接近自己想要搭乘的班次時間
(6) 交通工具選項的勾選，可以勾選要查詢的交通工具(例如火車、公車、渡輪...)
(7) 重新整理查詢的頁面，已經發車的班次就不會顯示在上面了
(8) 列車的資訊，如果中間那條黑線上沒有黑點，就是代表直達車，線中間的黑點數代表轉車次數，底下會顯示該班車的乘客多滿
(9) 如果班次的左上角顯示《黑色%》符號，代表是有網路優惠票的車次，直接點框內就能查看詳細的列車資訊如下圖的《圖9》
《圖9↑》列車的詳細資訊
(1)列車出發的時間和地點
(2)列車抵達的時間和目的地(點1~2之間的範圍，會跑出下圖《圖9(A)》的畫面說明)
(3)這班列車所提供的服務，例如餐車、親子車廂等等，箭頭處底下的框框內有符號的說明
(4)預計發車的月台，有時候月台會臨時更改，所以搭車前要再確認火車站看板所公告的為準
(5)乘客人數的多寡，通常上下班的尖峰時間和周末的人潮會比較多
(6)列車抵達的月台
(7)系統顯示票價from CHF14.80是從14.80瑞郎起跳，不代表車票就是14.80，要點進去之後，查看更多的票價種類如《圖10》
《圖9(A)↑》查看列車沿途會停靠那些車站的詳細資訊
(1)列車的車種和目的地，並顯示列車上的設施，R的符號代表可以訂位，R外面有框的才是一定要訂位
(2)可以儲存列車的資訊，或是轉寄給其他人
(3)上面8：10是列車抵達該車站的時間，下面8：13為發車時間(Pl.代表月台)
(4)紅色的點代表目前列車的位置，不過要跟大家說明一點，列車目前的位置僅供參考就好(尤其是公車)，我就曾經搭公車時發現明明時間上是已經延誤了，但是紅色的點照樣是繼續往前移動
(5)預估乘客的多寡
《圖10↑》選取車票的種類
(1)列車的班次資訊，下手買票前先確認一次地點和時間無誤
(2)乘客資訊，(1/2)代表持有半價卡，如果要增加其他乘客，點選Edit passengers，就可以同時購買多位乘客的車票
(3)選擇單程(→)或是來回
(4)選擇2等艙(2nd cl.)或1等艙(1st cl.)
(5)正常票價的車票，當天這條路線的任何車次都可以搭乘
(6)優惠車票(Supersaver Ticket)，只能搭乘選取的特定車次(下面《圖11》有更多的選項說明)
(7)如果你已經在系統輸入你的信用卡資料，點進去就是直接買票成功了(所以不要亂點)
《圖11↑》上圖往下滑可以有更多車票的種類
(1)優惠車票(Supersaver Ticket)，只能搭乘選取的特定車次
(2)加購市區的交通
(3)正常的日票價位(持有半價卡)
(4)整日升等到1等艙的價位
(5)該班車升等到1等艙的價位
(6)預訂座位
(7)單車的優惠日票
(8)狗的日票
(9)如果你已經在系統輸入你的信用卡資料，點進去就是直接買票成功了(所以不要亂點)
《圖12↑》購票之後顯示的畫面
(1)列車的資訊及日期
(2)QR Code，查票時出示手機的QR Code給查票員掃描
(3)乘客的姓名和出生年月日(像這種有記名的車票，都不能轉讓給他人使用，在火車站買的車票就不記名，可以給他人使用)
《圖13↑》回到主畫面後，購票的資訊會顯示在此，查票員查票時，點進去讓他掃QR Code即可(如果害怕手機沒訊號，可以先將上面《圖12》存檔在手機裡)
《圖14↑》如果查詢列車時，跑出途中的紅色虛線，代表這班列車取消，一樣點進去可以查看取消的原因或是這段交通的替代方案如下圖《圖15》
《圖15↑》站牌施工及路線更新
(1)這表示原本的站牌Via Pellandini路線施工中，公車不會停這一站，站牌會臨時更改到Via Henri Guisan這裡
(2)更詳細的資訊解說
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